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Il Italienisches Konsulat Wien (la sezione consolare dell’Ambasciata Italiana) è l’ufficio ufficiale che rappresenta la Repubblica Italiana nella capitale austriaca per tutte le principali pratiche amministrative, consolari e di assistenza ai cittadini italiani residenti o di passaggio in Austria.

Ambasciata d'Italia Vienna
📍 Indirizzo e contatti
Sede: Ungargasse 43, 1030 Vienna (presso l’Ambasciata d’Italia)
Ministero Affari Esteri

Email: consolato.vienna@esteri.it
Ambasciata d'Italia Vienna

Telefono: +43 1 713 56 71
Ambasciata d'Italia Vienna

PEC: amb.vienna.consolare@cert.esteri.it
Ambasciata d'Italia Vienna

Numero emergenze (solo per situazioni gravi): +43 676 708 4884
Ambasciata d'Italia Vienna

📅 Orari di apertura al pubblico
Lunedì, martedì, giovedì, venerdì: 10:00–12:00
Mercoledì: 14:00–16:00
(È fondamentale verificare eventuali modifiche sul sito ufficiale prima di recarsi in sede.)
Ambasciata d'Italia Vienna

📞 Centralino: dal lunedì al venerdì, 11:30–13:00.
Ambasciata d'Italia Vienna

📌 Servizi principali erogati
Il consolato è un servizio essenziale per tutti i cittadini italiani che vivono, lavorano o transitano in Austria e offre una vasta gamma di servizi burocratici e d’assistenza, tra i quali:
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🛂 Documenti d’identità e passaporti
Rilascio e rinnovo di passaporti (su appuntamento obbligatorio tramite il portale “Prenot@Mi”).
Ambasciata d'Italia Vienna

Emissione e rinnovo delle carte d’identità consolari (anche qui con procedure specifiche e su appuntamento).
Ambasciata d'Italia Vienna

🏠 Anagrafe e AIRE
Iscrizione all’AIRE (Anagrafe degli Italiani Residenti all’Estero) per gli italiani residenti in Austria.
Ambasciata d'Italia Vienna

📄 Atti di stato civile
Registrazione di nascite, matrimoni, decessi, divorzi e altri eventi civili.
Ambasciata d'Italia Vienna

📝 Pareri, legalizzazioni e certificati
Legalizzazione di documenti, certificazioni, atti notarili e riconoscimenti vari.
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🧑‍⚖️ Cittadinanza
Assistenza nelle pratiche di cittadinanza italiana per coloro che hanno diritto o che intendono richiederla.
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🧳 Visti per cittadini stranieri
Il reparto visti riceve su appuntamento per chi deve richiedere un visto d’ingresso per l’Italia (turismo, studio, lavoro, ecc.).
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🚨 Assistenza consolare
In caso di situazioni di emergenza, gravi incidenti, arresti, perdita di documenti, decessi o calamità, il consolato fornisce assistenza consolare e supporto pratico.

💡 Consigli Pratici per Interagire col Consolato Italiano a Vienna
📅 1. Prenota gli appuntamenti con strategia
Per passaporti, carte d’identità (CIE) e altri servizi è obbligatorio prenotare tramite il portale Prenot@Mi (https://prenotami.esteri.it), non si possono prenotare appuntamenti via email o telefono.
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Gli slot si esauriscono rapidamente, quindi:
Accedi al portale presto la mattina (spesso dalle 08:00 in poi secondo alcune dinamiche di pubblicazione degli slot).
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Tieni aperta la sessione e aggiorna la pagina (refresh) per cogliere eventuali cancellazioni di altri utenti: quando qualcuno disdice, lo slot torna disponibile.
Ambasciata d'Italia Vienna

Se ti rendi conto di non poter partecipare a un appuntamento già fissato, annullalo in tempo: così lo slot viene liberato e potrà essere utilizzato da altri cittadini.
Ambasciata d'Italia Vienna

🛂 2. Assicurati di essere iscritto all’AIRE
L’iscrizione all’AIRE (Anagrafe Italiani Residenti all’Estero) è obbligatoria per chi vive in Austria e intende accedere a servizi consolari come passaporti o CIE.
Ambasciata d'Italia Vienna

La procedura di iscrizione e aggiornamento si fa tramite il portale FAST-IT oppure con SPID, e richiede documentazione completa e certificato di residenza aggiornato.
Ambasciata d'Italia Vienna

Importante: la legge prevede sanzioni per chi non si iscrive all’AIRE entro i termini previsti.
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📄 3. Prepara i documenti con cura
Prima dell’appuntamento, controlla più volte che ogni documento richiesto sia completo, leggibile e aggiornato.

Per passaporti e CIE porta sempre:
Foto tessera recente e conforme agli standard biometrici.
Documento d’identità precedente.
Pagamento del contributo richiesto (per il passaporto attualmente circa 116,20 euro).
Ambasciata d'Italia Vienna

Se ti manca qualcosa, la procedura può saltare o essere rinviata, costringendoti a fissare un nuovo appuntamento (che potrebbe richiedere tempo per essere disponibile).

⏱ 4. Calcola i tempi reali
I tempi per ottenere un nuovo passaporto o la CIE possono variare: spesso servono settimane o anche più di un mese tra la prenotazione e l’emissione definitiva del documento.
Ambasciata d'Italia Vienna

Evita di aspettare l’ultimo momento prima di un viaggio: prenota con largo anticipo (mesi, se possibile), specialmente in periodi di alta richiesta.

📧 5. Controlla le email e le comunicazioni ufficiali
Dopo aver presentato una richiesta online o consegnato documenti, controlla spesso la tua email (compresa la cartella spam): il Consolato potrebbe chiederti integrazioni o chiarimenti.

Rispondere tempestivamente può accelerare la procedura o evitare ritardi evitabili.

📍 6. Organizzati per la visita in Consolato
Arriva 10–15 minuti prima dell’appuntamento. Alcuni controlli di sicurezza o ritardi causati da altri utenti possono rallentare l’accesso.

Porta tutte le copie dei documenti, anche se hai caricato file online: potrebbero chiederti di mostrarli in originale o in formato cartaceo.

🚨 7. Casi di urgenza
Se hai motivi urgenti (salute, lavoro, studio, perdita del documento), puoi segnalarlo al Consolato secondo le procedure previste e richiedere un appuntamento urgente o un documento provvisorio.
Ambasciata d'Italia Vienna

Per situazioni di emergenza reale (incidente grave, arresto, decesso) esiste un numero di reperibilità dedicato per assistenza urgente.

🖥️ 8. Mantieni la calma e sii persistente
Le piattaforme di prenotazione e i portali possono essere affollati o non sempre intuitivi.

Se non trovi subito uno slot, riprovaci più volte e in diversi orari della giornata: a volte vengono rilasciati nuovi appuntamenti o si liberano quelli cancellati da altri utenti.

💬 Riassumendo: la chiave è preparazione, anticipo, accuratezza nei documenti e gestione attenta degli appuntamenti online. Con questi accorgimenti puoi ridurre notevolmente tempi di attesa e problemi burocratici, rendendo le tue pratiche consolari più fluide e prevedibili.

Scritto da Valentino de Rogatis

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