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Che tu stia cambiando casa, passando a un nuovo provider o lasciando l’Austria, disdire il contratto internet a Vienna richiede un po’ di attenzione per evitare costi extra. Ecco i punti principali da sapere: 1️⃣ Controlla il contratto e i tempi di preavviso La maggior parte dei provider (A1, Magenta, Drei, ecc.) richiede un preavviso di 1-3 mesi prima della data di fine contratto. Se hai un contratto con durata minima (es. 12 o 24 mesi), potrai disdire solo alla scadenza, salvo penali. Alcuni contratti si rinnovano automaticamente: controlla la “Kündigungsfrist” (termine di disdetta). 2️⃣ Casi in cui puoi disdire subito Trasferimento all’estero (spesso serve prova, come il certificato di residenza “Meldezettel” di cancellazione). Cambio indirizzo in una zona non coperta dal provider. Aumenti di prezzo o modifiche contrattuali: in alcuni casi, puoi recedere senza penali entro un certo termine. 3️⃣ Come inviare la disdetta In Austria, la disdetta deve essere scritta e inviata tramite: E-mail certificata (se il provider la accetta) Lettera raccomandata (Einschreiben) Modulo online sul sito del provider (se disponibile) Scrivi chiaramente: numero cliente, numero contratto, indirizzo e data in cui vuoi che la disdetta abbia effetto. 4️⃣ Restituzione del modem/router Alcuni provider chiedono di restituire le apparecchiature entro pochi giorni dalla cessazione del contratto, altrimenti addebitano una penale. Puoi restituirle per posta o in un negozio ufficiale (con ricevuta). 5️⃣ Consiglio pratico Non aspettare l’ultimo momento: calcola il preavviso e invia la disdetta per tempo, conservando sempre una copia e la prova di invio. Se non sei sicuro della procedura, chiama il servizio clienti e fatti confermare i passaggi per iscritto. 📌 Nota utile In tedesco, “disdetta” si dice Kündigung, e “disdire” è kündigen. Se cerchi modelli di lettera, cerca “Kündigung Internetvertrag Musterbrief”. |
Scritto da  Valentino de Rogatis |
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