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Che tu stia cambiando casa, passando a un nuovo provider o lasciando lโAustria, disdire il contratto internet a Vienna richiede un poโ di attenzione per evitare costi extra. Ecco i punti principali da sapere: Controlla il contratto e i tempi di preavviso La maggior parte dei provider (A1, Magenta, Drei, ecc.) richiede un preavviso di 1-3 mesi prima della data di fine contratto. Se hai un contratto con durata minima (es. 12 o 24 mesi), potrai disdire solo alla scadenza, salvo penali. Alcuni contratti si rinnovano automaticamente: controlla la โKรผndigungsfristโ (termine di disdetta). Casi in cui puoi disdire subito Trasferimento allโestero (spesso serve prova, come il certificato di residenza โMeldezettelโ di cancellazione). Cambio indirizzo in una zona non coperta dal provider. Aumenti di prezzo o modifiche contrattuali: in alcuni casi, puoi recedere senza penali entro un certo termine. Come inviare la disdetta In Austria, la disdetta deve essere scritta e inviata tramite: E-mail certificata (se il provider la accetta) Lettera raccomandata (Einschreiben) Modulo online sul sito del provider (se disponibile) Scrivi chiaramente: numero cliente, numero contratto, indirizzo e data in cui vuoi che la disdetta abbia effetto. Restituzione del modem/router Alcuni provider chiedono di restituire le apparecchiature entro pochi giorni dalla cessazione del contratto, altrimenti addebitano una penale. Puoi restituirle per posta o in un negozio ufficiale (con ricevuta). Consiglio pratico Non aspettare lโultimo momento: calcola il preavviso e invia la disdetta per tempo, conservando sempre una copia e la prova di invio. Se non sei sicuro della procedura, chiama il servizio clienti e fatti confermare i passaggi per iscritto. Nota utile In tedesco, โdisdettaโ si dice Kรผndigung, e โdisdireโ รจ kรผndigen. Se cerchi modelli di lettera, cerca โKรผndigung Internetvertrag Musterbriefโ. |
Scritto da  Valentino de Rogatis |
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